Política de Troca

Queremos que você fique completamente satisfeita com sua compra!

Por isso, criamos algumas regrinhas para que o processo de troca seja simples ⭐️

• Compras na loja física: não realizamos trocas de peças que tenham sido experimentadas no local.
• Compras online: as trocas podem ser solicitadas em até 5 (cinco) dias corridos após o recebimento do pedido.
• Peças delicadas (como renda, paetê, tule, tricô, pedrarias etc.) e peças brancas não poderão ser trocadas.
• Cintos e bolsas também não possuem troca.
• Peças delicadas adquiridas online têm prazo de 3 (três) dias corridos para troca.
• As trocas são realizadas exclusivamente na loja física.
• Aceitamos apenas produtos sem uso, sem odores, não lavados e sem qualquer alteração (como ajustes ou barras).
• É necessário que a etiqueta da loja esteja fixada na peça.
• Peças em promoção não são passíveis de troca.
• Não realizamos devoluções, apenas trocas dentro das normas acima.
• E por fim: não realizamos troca da troca, então aproveite esse momento para escolher com calma a sua nova peça, linda! 💫